Spoon Consulting est fière de contribuer au bien être du personnel hospitalier français grâce à son client, la Blanchisserie Wartner et en partenariat avec les équipes de Salesforce France.
Wartner prend en charge le volet pressing du projet Hoptisoins de l’AP/HP, visant à fournir un service complet de conciergerie au personnel hospitalier pour leur permettre de se concentrer au maximum sur leurs missions en ces temps de crise.
Depuis plus de 3 ans, Spoon consulting gère le système d’information de la blanchisserie Wartner dont le coeur de métier est la sous-traitance pour les grands hôtels parisiens.
Wartner à fait le choix d’utiliser Salesforce et Heroku pour gérer sa production de la prise de commande par le client à la livraison du linge, en fournissant un suivi temps réel des pièces sur le très gros volume de linge fourni par ses clients hôtelier.
Le choix de ces outils a permi une agilité extrême pour mettre en place les nouvelles missions.
En 2 semaines, les équipes de Wartner, de Salesforce et de Spoon Consulting ont reconfigurées le système pour le faire passer d’un service B2B à un service de pressing B2C.
- Le personnel hospitalier peut maintenant passer commande, avec paiement en ligne via une communauté.
- La commande est synchronisée dans l’outils de production avec Heroku Connect et pris en charge par les équipes.
- Le ramassage et les livraisons, en hôpital ou à domicile sont optimisée grâce à Field Service.
- Wartner peut même faire appel à des sous traitant pour gérer l’afflux de livraison et même proposer l’outils à d’autres blanchisseries dans le reste de la France.
- Les serveurs de Salesforce assurent un système stable quel que soit le volume de visiteurs sur la communauté
Merci aux équipes de Salesforce dont le dévouement a été essentiel à la mise en place du projet dans un temps aussi court.
