Prefikar, anciennement Nobilas, est une plateforme de gestion de sinistres qui regroupe plus de 1500 réparateurs automobile à travers la France.
En 2020, Préfikar ayant comme actionnaire AXA, a réalisé un plan de transformation globale ainsi qu’une transformation de solution informatique. L”évolution du modèle existant Préfikar vers un modèle incitatif, performant et innovant a été mis en oeuvre par Spoon Consulting, en collaboration avec le COE d’AXA et la société Télésio. Nous avons développé une plateforme qui offre des outils innovants tels que le planning en ligne pour les réparateurs et le déploiement des missions.
Quant aux assurés, ils peuvent dès la déclaration de sinistre, prendre un rendez-vous directement auprès du réparateur de leur choix et réserver un véhicule de remplacement. L’intégration de Prefikar avec Axa a aussi permis à ce dernier de bénéficier d’Alphascale; solution pièce détachée existante, développée également par Spoon Consulting, accélérant ainsi le temps de cycle de réparation en offrant un service complet.
Une belle success story pour nos équipes :).
